Правила повернення товарів і коштів

1. Цифрові продукти (марафони, доступ до ботів, онлайн-матеріали)

Повернення коштів не передбачене, оскільки доступ надається одразу після оплати.

Це відповідає законодавству ЄС та Німеччини (§356 Abs. 5 BGB) про відмову від права на повернення цифрових товарів після отримання доступу.

​

 

2. Індивідуальні консультації

Перенесення або скасування можливе не пізніше ніж за 24 години до початку.

У разі несвоєчасного повідомлення або неявки кошти не повертаються.

​

 

3. Групові програми (клуби, супровід)

Оплата за участь не повертається після початку програми.

Якщо клієнт бажає припинити участь, кошти не компенсуються за невикористаний період.

​

 

4. Відповідальність організатора

У випадку технічних збоїв із боку організатора (неможливість отримати доступ до продукту) клієнту може бути надано:

або бонусний доступ до програми,

або часткове відшкодування коштів.

 

 

​